CA Technologies

Notas de la versión de CA ARCserve® D2D r16 Actualización 5

1.0 Introducción

2.0 Mejoras

3.0 Incidencias corregidas

4.0 Problemas conocidos

5.0 Limitaciones

6.0 Instalación
6.1 Tareas previas
6.2 Instrucciones de instalación

7.0 Contacto con CA

1.0 Introducción

Bienvenido a las Notas de la versión de CA ARCserve D2D r16 Actualización 5. Estas Notas de la versión contienen información importante acerca de esta actualización.

2.0 Mejoras

En esta versión se han agregado estas nuevas funciones a CA ARCserve D2D:

UEFI (interfaz de firmware extensible unificada): el soporte de UEFI es una interfaz de firmware compatible con Windows Vista SP2 (x64), Windows 2008 (x64), Windows 2008 R2 y Windows 7 (x64). CA ARCserve D2D incluye el soporte de UEFI siguiente:
- Los equipos que se adhieren a la interfaz de firmware extensible (EFI) utilizan la partición del sistema de EFI, que es una partición en un dispositivo de almacenamiento de datos. La partición del sistema de EFI es importante para la reconstrucción completa. Por lo tanto, cuando se selecciona el volumen de inicio "C" en un sistema de UEFI, la partición del sistema de EFI se seleccionará automáticamente para el origen de copia de seguridad para la reconstrucción completa y aparecerá un mensaje informativo.
- Para realizar una reconstrucción completa para un sistema de UEFI, se debe iniciar el equipo en el modo de UEFI. La reconstrucción completa no es compatible con la restauración de un equipo con un firmware distinto.

Montar punto de recuperación: proporciona la capacidad de montar un punto de recuperación en una letra de unidad de disco (volumen) o una carpeta de NTFS para consultar, explorar, copiar o abrir los archivos de copia de seguridad directamente en el Explorador de Windows.

Soporte de recuperación de aplicaciones: CA ARCserve D2D ahora es compatible con Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Business Intelligence/Enterprise.

3.0 Incidencias corregidas

Esta actualización corrige las incidencias siguientes:

Un problema que hace que los archivos de registro de depuración no muestren mensajes de estado de copia de seguridad (corrección de prueba T2D2864).

Un problema que hace que se produzca un error en una restauración de nivel granular de Exchange cuando se excede el número de valores etiquetados de 8192 y se muestra un mensaje en el registro de ExchangeReader.dll (corrección de prueba T2D2871).

Un problema que hace que la fecha aparezca incorrectamente en la Página principal de CA ARCserve D2D en la versión italiana de CA ARCserve D2D r16 (corrección de prueba T36A739).

Un problema que hace que los registros de transacciones no puedan borrarse definitivamente cuando se utiliza CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad Microsoft SQL 2008 y el campo Truncar registro de la configuración avanzada de la copia de seguridad se establece a Diario (corrección de prueba T36A740).

Un problema que hace que se produzca un error de manera continuada en futuras copias de seguridad incrementales o de verificación a causa de la corrupción de datos en la copia de seguridad debido a diversos motivos, incluyendo sectores incorrectos en los discos de destino. Después de aplicar esta corrección, realice las tareas siguientes o tenga en cuenta la información siguiente:
- Realice de nuevo una copia de seguridad de los bloques dañados desde el origen de la copia de seguridad ejecutando una nueva tarea de copia de seguridad de verificación.
- Una vez finalice esta nueva tarea de copia de seguridad de verificación, se pueden realizar las tareas siguientes:
  - Continúe ejecutando las tareas de copia de seguridad incrementales correctamente.
  - Restaure o realice una reconstrucción completa desde los puntos de recuperación que se generan después de la nueva copia de seguridad de verificación.
- La nueva copia de seguridad de verificación no recupera los bloques dañados que se han generado previamente.
(Corrección de prueba T5E5127)

Un problema que causa que se produzca un error en el borrado definitivo de la sesión después de una combinación. Este error normalmente sucede al realizar la copia de seguridad a una ubicación remota. Se produce un error en el borrado definitivo porque la carpeta suprimida errónea que ha emitido el código de error 145 "El directorio no está vacío" (corrección de prueba T5E5146).

Un problema que hace que una tarea de copia de seguridad de CA ARCserve D2D r16 deje de responder al tomar una instantánea. Este problema sucedía normalmente cuando está instalado Microsoft SQL Server Express y existen las dos instancias predeterminadas siguientes al mismo tiempo:
- Instancia predeterminada: MSSQLSERVER de Microsoft SQL Server
- Instancia predeterminada: SQLEXPRESS de Microsoft SQL Server Express
(Corrección de prueba T5E5147)

4.0 Problemas conocidos

Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas en esta versión:

Una copia de seguridad puede producir un error cuando hay equipos duplicados que realizan copias de seguridad en la misma carpeta compartida remota.
Síntoma:

Esta incidencia ocurre cuando el sistema de origen está configurado para realizar una copia de seguridad en una carpeta compartida remota y se realiza una reconstrucción completa (BMR) en un equipo de destino. Después de la reconstrucción completa, si el sistema de origen todavía se está ejecutando, dos equipos con el mismo nombre de host realizarán la copia de seguridad en el mismo destino. Si se produce esta duplicación, la copia de seguridad puede producir un error o se pueden dañar los datos de la copia de seguridad.

Solución:

Si se está probando la reconstrucción completa, desconecte los cables antes de reiniciar. De lo contrario, después de realizar la reconstrucción completa y reiniciar, los equipos duplicados existirán en su dominio.

Un sistema de UEFI con particiones lógicas no puede reiniciarse después de la reconstrucción completa.
Síntoma:

Esta incidencia ocurre cuando un sistema Windows 7 o Windows 2008 R2 UEFI tiene una partición lógica en el sistema, y después de realizar una reconstrucción completa se produce un error al reiniciar el equipo.

Solución:

Consulte el artículo de base de conocimiento de Microsoft siguiente para entender cómo se produce este problema conocido y cómo resolverlo. Aplique la corrección antes de realizar la copia de seguridad con CA ARCserve D2D.

http://support.microsoft.com/kb/982929

Una base de datos con caracteres especiales no se mostrará en la interfaz de usuario de restauración.
Síntoma:

Si el nombre de la base de datos de Microsoft SQL Server contiene una barra inclinada invertida ("\"), después de realizar una copia de seguridad mediante la base de datos de CA ARCserve D2D cuyo nombre contenga "\" no se mostrará en la interfaz de usuario de restauración. Existe una incidencia en los módulos de catalogación que no admite "\" en el nombre de la base de datos.

Solución:

Ahora se realiza la copia de seguridad correctamente de la base de datos y se puede utilizar la función Montar punto de recuperación para buscar y copiar los archivos de base de datos manualmente.

Puede ser necesario reiniciar el equipo cuando se actualiza desde la actualización 4 de CA ARCserve D2D r16 a la actualización 5 de CA ARCserve D2D r16.
Síntoma:

Para sistemas Windows 2003 y Windows XP, puede ser necesario reiniciar el equipo después de actualizar a la Actualización 5 de CA ARCserve D2D r16 si se utiliza la extensión del explorador. El Explorador de Windows ocupa algunos de los binarios y éstos no se pueden reemplazar.

Solución:

Una vez finalizada la actualización, reinicie el equipo.

Durante la fase de inserción de controladores de CA ARCserve D2D BMR, aparece un mensaje de advertencia que muestra el sistema operativo de Windows Vista para todos los sistemas operativos de destino y se puede ignorar.
Síntoma:

Cuando la reconstrucción completa detecta un controlador pero no puede asegurar que éste sea compatible con el sistema operativo de destino, aparece un mensaje de advertencia que le solicita que lo confirme. Esta confirmación evitará insertar un controlador incorrecto en el sistema de destino que pueda provocar un error al iniciar el equipo.

Solución:

Si está seguro de que el controlador funciona para el sistema que se está recuperando, seleccione Sí y la reconstrucción completa continuará insertando el controlador en el sistema que se está recuperando.

5.0 Limitaciones

Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas en esta versión:

No se admite la recuperación de sistemas basados en BIOS en sistemas basados en UEFI y la recuperación de sistemas basados en UEFI en sistemas basados en BIOS.

Después de instalar CA ARCserve D2D r16 Actualización 5, para migrar copias de seguridad de CA ARCserve D2D correctamente en cintas mediante CA ARCserve Backup r16 SP1, aplique el parche RO45010 encima del parche RO40595 en todos los servidores de CA ARCserve D2D donde está instalado el servidor de CA ARCserve Backup r16 SP1/Agente de cliente de CA ARCserve Backup r16 SP1.

6.0 Instalación

Las secciones siguientes proporcionan información acerca de los requisitos previos de la instalación y las instrucciones de instalación.

6.1 Tareas previas

Antes de instalar esta actualización, verifique que CA ARCserve D2D r16 está instalado (con o sin ninguna actualización de r16 anterior).

6.2 Instrucciones de instalación

Se pueden utilizar dos métodos para instalar esta actualización:

Instale la actualización mediante la utilidad de actualización de la página principal:
1. Abra CA ARCserve D2D.
2. En la esquina superior derecha de la página principal, haga clic en Ayuda y, a continuación, seleccione Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar y aplicar la actualización.
  Nota: Para obtener más información acerca de cómo actualizar CA ARCserve D2D, consulte la Guía del usuario.

Descargue e instale la actualización manualmente utilizando los vínculos siguientes en los archivos de instalación:

http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/D2D/r16/updates/CA_ARCserve_D2D_R16_Update_5.exe
http://rmdmdownloads.ca.com/ARCserveD2D/r16/D2DBMR/D2DBMR.iso

7.0 Contacto con CA

Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.

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